La Fédération française des Villages étapes s’occupe de la gestion du label Village étape®.
L’équipe de la fédération est constituée de 5 personnes.
Faisons les présentations !
Qui sommes-nous ?
🎯PÔLE CONDUITE ET GESTION DE LA FÉDÉRATION
Béatrice COIFFARD
✉️ beatrice.c@village-etape.fr
Directrice
- Pilotage du projet associatif et de la stratégie globale de la Fédération : coordination et planification des orientations stratégiques et du plan d’actions
- Direction : direction administrative, financière, comptable et juridique, encadrement de l’équipe
- Relations institutionnelles et internationales
Mon anecdote Village étape
« Jamais sans un détour par Massiac pour acheter les célèbres macarons si je me trouve non loin en passant sur l’A75 ! Les pauses gourmandes dans nos Villages étapes sont nombreuses… un des superbes avantages de ce travail ! »
🤝 PÔLE DÉVELOPPEMENT ET GESTION DU RÉSEAU
Mathilde DE ALMEIDA
✉️mathilde.da@village-etape.fr
Responsable développement et gestion du réseau
- Démarche qualité : Outil de suivi extranet, suivi de la satisfaction des usagers de la route, animation des outils d’échange d’expérience
- Développement du réseau : Coordination des procédures de candidature/mi-parcours/renouvellement, principale interlocutrice pour les communes souhaitant rejoindre le réseau, étude des potentialités de développement du label
- Charte du label : suivi et évolution de la charte et des procédures, gestion des problématiques structurelles liées à la charte
Mon anecdote Village étape
« J’ai découvert le meilleur Aligot dans un Village étape ! Mais je ne dirai pas s’il était aveyronnais, cantalien ou lozérien… 😉 »
🤝 PÔLE DÉVELOPPEMENT ET GESTION DU RÉSEAU
Salomé RIFFAUD
Chargée de gestion et animation du réseau
- Accompagnement des communes : renouvellement et mi-parcours, organisation audits avec les services de l’Etat, suivi de l’instruction des dossiers
- Échanges d’expérience : Identifier les bonnes pratiques dans les communes, animation d’une plateforme collaborative et organisation du Prix de l’Initiative
- Suivi de la qualité : Suivi des plaintes et accompagnement personnalisé des communes
Mon anecdote Village étape
« à venir » ⏳
📢 PÔLE COMMUNICATION ET RESSOURCES
Marine FRIN
Responsable Communication et Promotion
- Communication digitale : Animation du site internet, des réseaux sociaux et de la newsletter
- Relations publiques : Relations presse, relations publicitaires
- Gestion des outils de communication : Mise en page des brochures, gestion de la photothèque et de la marque Village étape®
- Tourisme affinitaire : création de contenus et d’outils dédiés aux clientèles cibles
Mon anecdote Village étape
« Depuis que j’ai retrouvé au petit matin la voiture des Villages étapes au milieu du marché de Rocroi (Ardennes), ma 1ère question en arrivant dans un Village étape : est-ce un jour de marché ? »
📢 PÔLE COMMUNICATION ET RESSOURCES
Charline CHAUSSET
✉️ charline.c@village-etape.fr
Responsable Ressources et Études
- Études : Analyse des comportements des usagers des Villages étapes : comprendre pour optimiser au mieux nos actions !
- Animation du réseau : Création d’outils à destination des commerçants ambassadeurs et des référents dans les Villages étapes pour fédérer autour du label
- Évènementiel interne : Organisation des rencontres nationales et des réunions de zone
Mon anecdote Village étape
« Lors de mon premier déplacement, j’ai failli rester bloquée en haut du col du Galibier à cause de la neige… en plein mois de juillet ! »
En plus de nos missions, nous sommes toutes animatrices du réseau Village étape. Chacune de nous accompagne donc les communes sur le terrain dans le cadre de leur candidature ou du renouvellement du label.
🔎 Les missions de la Fédération des Villages étapes :
Chaque année, la Fédération des Villages étapes établit des objectifs et un plan d’actions pour les mois à venir :
– Développer le réseau national sur les grands axes routiers
– Gestion et animation du réseau
– Promotion auprès du grand public
– Qualifier et développer l’offre des Villages étapes
– Proposer un ensemble de ressources et outils aux communes
– Faire reconnaître officiellement les valeurs du label
– Animer et gérer le réseau national des Villages étapes.
Le Conseil d’administration
Comme toute association de loi 1901, la Fédération des Villages étapes est administrée par un conseil d’administration, composé d’élus des Villages étapes.
